הגעתי אליכם דרך המלצה חמה מבת הדודה שלי אשר בנתה אצלכם את האתר של החברה שלה והייתה מרוצה מאוד מהיחס, השירות, המחיר וכמובן – התוצאה.
הסיבה שבחרתי לבנות את האתר עם איי ווב היא ראשית, ההמלצה החמה שניתנה לי על ידי בת הדודה שלי. שנית, הצעת המחיר שהתאימה לי. שלישית, משום שאין לי שמץ של מושג בבניית אתרים באינטרנט וזה היה בשבילי משהו חדש ומפחיד מאוד – האינטואיציה שלי, שאמרה לי שהגעתי לידיים טובות מהרגע שדיברתי אתכם בטלפון בפעם הראשונה.
קיבלתי את המענה המקצועי לו ציפיתי. בהחלט כן. בנוסף – המלצתם לי על אפשרויות נוספות שלא הייתי מודעת להן ששדרגו לי את האתר – למשל גלריית התמונות, אפשרות של הלקוח להזמנת יותר מחבילת קלפים אחת, בניית רשימת תפוצה ועוד. דברים חשובים שבהיעדר הידע שלי פשוט לא הייתי יודעת לולא אמרתם לי. בנוסף, מערכת התוכן של האתר מאפשרת לי לתחזק אותו בעצמי וזה משהו שבאמת באמת לא חשבתי שיקרה… שאני אתחזק אתר באינטרנט…..
האם קיבלתי את האתר בלוחות הזמנים שנקבעו? לא. קיבלתי אותו מספר ימים לפני…..
האם קיבלת את השירות לו ציפית? כן, ומעל, ומעבר. קיבלתי שירות נעים ומקצועי וסובלני לכל השטויות וההתלבטויות שלי – לאורך כל הדרך, מההתחלה בשלבי התכנון של האתר ועד לאחר שעלה לאוויר, תמיד יש מקום לשאלות ולקבלת הסברים והשירות ניתן באדיבות ובסובלנות גם ללקוחה כמוני שיודעת לשגע ומשנה את דעתה די הרבה עד שהיא נסגרת על מה שהיא רוצה.
יש לי כמה כישרונות ויש לי גישה לאנשים, אבל למחשבים – לא! אין לי גישה ואין לי שום כישרון שנוגע למחשבים.
מבחינתי לבנות אתר באינטרנט זה כמו לבנות פירמידה ביום אחד על ידי אדם אחד – בלתי אפשרי בעליל.
כשהחלטתי לבנות אתר באינטרנט היה לי ברור שאצטרך מישהו סובלני שיידע 'לטפל במקרה שלי' – מישהי שלא יודעת כלום על בניית אתרים באינטרנט, והאמת – גם מפחדת מזה מאוד. הגעתי לאיי.ווב במקרה, דרך בת הדודה שלי שבנתה אצלכם אתר כחודש לפניי.
תכננתי לעשות סקר שוק נרחב ולבדוק בציציות של כל המתכנתים או בוני האתרים או איך שלא קוראים לזה (איך קוראים לזה???) ואחרי שדיברתי עם דרור את השיחה הראשונה זה היה לי ברור שאני נשארת ולא בודקת אפילו בעוד מקומות.
הרגשתי שהגעתי לידיים טובות, אמינות, מקצועיות, ולפי הצעת המחיר שקיבלתי – גם הוגנות לחלוטין.
האינטואיציה שלי צדקה והדרך אל בניית האתר שלי, גם כשהיא הייתה מתסכלת כי לא ידעתי בעצמי מה אני רוצה שיהיה בו – הייתה תמיד יד ביד עם דרור שעזר, ענה על שאלות והציע הצעות. השירות שניתן לי היה הרבה מעבר למה שציפיתי.
מבחינתי אחד ההיי-לייטים הגדולים ביותר של האתר היא מערכת התוכן שלו, שאני יכולה לתפעל בעצמי. זה כבר באמת עולה על כל הציפיות שלי…. אני חשבתי שמישהו יבנה לי אתר ובכל פעם שאצטרך לשנות אות או חלילה להוסיף משהו חדש, אצטרך את עזרתו או את עזרתו של מישהו אחר 'שמבין בזה'.
היום אני יכולה להעלות תכנים ולעשות שינויים ותוספות באתר שלי לבדי, תודות למערכת התוכן הקלה ונוחה לתפעול.
